E-commerce и ритейл — сегмент с ежедневными new-product запусками и высокой потребностью в контенте. Основа успеха — качественные карточки товаров на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Kufar) плюс SMM с продающим контентом. Martin Media реализовало 8+ проектов для ритейла и e-commerce: Мила, Almi, Sosedi (сеть магазинов), Realt (real-estate marketplace), Krasnyj Pishevik, Babushkina Krynka. Наш подход — пакетное производство контента: 40-60 карточек за 2 съёмочных дня, что даёт cost per unit 60-100 BYN и позволяет обновлять весь каталог 3-4 раза в год.
Специфика e-commerce и ритейл-маркетинга
5 характеристик:
1. Marketplace-first. 60-80% трафика приходит через Wildberries, Ozon, Kufar. Собственный сайт — вторичен для многих категорий (одежда, электроника, косметика). Оптимизация карточек товаров критичнее чем собственный SEO.
2. Массовый product-content. Средний магазин с 100 SKU обновляет 30-50 карточек в месяц (сезонность, ротация, тест-новинок). Пакетная съёмка и AI-инструменты — обязательны для scale.
3. Peak-seasonality. Чёрная пятница, Новый год, 8 марта, 14 февраля — 40-60% годовой выручки приходится на peak-периоды. Content-план должен опережать peak на 6-8 недель.
4. Multi-channel SMM. Instagram (main channel), TikTok (impulse buys, GenZ), Telegram (retention существующих клиентов), YouTube Shorts (для serious purchases с research). Распределение бюджета по каналам зависит от категории товара.
5. Тонкая маржа. Средняя маржа в e-commerce — 20-40%. Маркетинг должен строго следить за unit economics: CAC не может превышать 30% от первого чека, LTV / CAC > 3× для устойчивости.
Что работает в e-commerce 2026
Топ форматы:
Product-видео 5-15 секунд для карточек маркетплейсов. Показ товара со всех сторон, key features, in-use сцены. Средний lift конверсии от video vs photo — 30-50%.
Try-on Reels и TikTok для одежды, косметики, аксессуаров. Модель или сотрудник показывает продукт в применении. Работает виральность + прямые продажи.
Comparison content. Сравнение нескольких похожих товаров в формате видео. Помогает клиенту принять решение и позиционирует магазин как экспертный.
Live-shopping streams. TikTok Live, Instagram Live с презентацией товаров и специальными ценами. Работает для fashion, beauty, electronics. В Беларуси пока новый формат с высоким потенциалом.
UGC-контент. Клиенты сами снимают контент. Работа с community — repost, конкурсы, ремарки. Стоимость производства = 0, доверие к контенту в 3-5× выше чем к brand-content.
Retargeting креативы. Отдельные креативы для тех кто посетил сайт но не купил. Персонализированные ads с конкретным товаром. CTR в 2-3× выше чем cold audience.
Цены на услуги для «E-commerce и интернет-магазины»
Ориентировочные диапазоны для типовых проектов в отрасли
* Итоговая стоимость зависит от объёма и сроков. Рассчитаем точно после брифа.
Наши кейсы в отрасли
Реальные проекты с брендами E-commerce и интернет-магазины
Мила
Рекламные ролики с VFX и 3D-графикой для сети «Мила»
Алми (ЗАО «Юнифуд»)
TikTok-продвижение для сети магазинов Алми
ТМ «Соседи»
Вирусный TikTok-контент для ТМ «Соседи»
Realt
TikTok-контент для портала Realt
Бабушкина крынка
Продвижение молочного бренда «Бабушкина крынка» в соцсетях
Красный пищевик
TikTok-продвижение для «Красный пищевик»
Услуги для «E-commerce и интернет-магазины»
Продуктовая видеосъёмка для каталогов и маркетплейсов
Профессиональная съёмка товаров для интернет-магазинов, маркетплейсов (Wildberries, Ozon), карточек товаров и брендового контента. Демонстрация характеристик, преимуществ и упаковки.
SMM и контент-стратегия для бизнеса
Стратегия присутствия бренда в Digital — не просто постинг, а система контента, которая строит бренд и приводит клиентов
Short-form видео — TikTok, Reels, Shorts
Системное производство вертикального контента, который набирает охваты и конвертирует
Рекламные ролики для TV и Digital
Ролики, которые останавливают скролл и конвертируют — для digital, ТВ и OLV. Включая AI-рекламу для TV.
Food-видео и обзоры продуктов
Полный цикл food-продакшна: продуктовые видео, гастрономические шоу, обзоры, рецептурные ролики и appetite-appeal съёмка с фуд-стилистом. Опыт работы с FMCG-брендами уровня Coca-Cola и крупными ритейл-сетями Беларуси.
Частые вопросы про маркетинг для «E-commerce и интернет-магазины»
Как часто нужно обновлять контент карточек товаров?+
3 основных цикла обновления: (1) новые товары — сразу при добавлении в ассортимент; (2) сезонные ротации — 3-4 раза в год для fashion, 2 раза для home & living; (3) full refresh всего каталога — раз в 12-18 месяцев. Плюс постоянные точечные обновления (10-15% карточек в месяц) — тестирование новых углов, обложек, описаний.
Что важнее для маркетплейса — фото или видео?+
Оба, но с разными задачами. Photo — обязательный минимум (главное превью, 5-7 фото товара со всех сторон, размерная таблица, in-use фото). Video — конверсионный boost (5-15 секунд с показом ключевых features). На Wildberries и Ozon карточки с видео конвертят в добавление в корзину на 30-50% лучше чем без.
Стоит ли открывать собственный сайт если у нас маркетплейс?+
Зависит от категории и стратегии. Аргументы за собственный сайт: (1) выше маржа (не платите комиссии маркетплейса 15-25%); (2) прямой контакт с клиентом (email, retention); (3) brand-building. Аргументы против: (4) стоимость трафика на собственный сайт часто выше; (5) сложнее конкурировать с гигантами в поиске. Оптимально: гибрид — маркетплейсы для acquisition, собственный сайт для repeat purchase и premium-клиентов.
Как работать с UGC-контентом?+
3 шага: (1) Motivate creation — конкурсы, розыгрыши за посты с товаром, hashtag campaigns; (2) Curate best — активная работа менеджера с mentions, отбор качественного UGC для repost; (3) Amplify — использование UGC в рекламных креативах (с разрешения автора). Средний lift доверия к UGC vs brand-content — в 3-5 раз. Особенно важно для fashion, beauty, food.
Какая маржа безопасна для e-commerce стартапа?+
Минимум 40% валовой маржи для устойчивости. Meньше — сложно покрывать marketing, логистику, возвраты, налоги. Отдельные категории требуют выше: fashion — 55-70%, косметика — 60-80%, электроника — 15-30% (но большие объёмы). CAC (стоимость привлечения клиента) не должен превышать 30% от первого чека. LTV/CAC — минимум 3, идеально 5+.
Читайте в блоге
Performance-маркетинг
Продвижение сайта в Яндексе в 2026
Полный гайд по продвижению сайта в Яндексе для белорусского бизнеса: стратегии Yandex Search и Yandex.by, региональное таргетирование, цены услуг SEO...
Performance-маркетинг
Реклама в Instagram в Минске 2026
Как настроить рекламу в Instagram для белорусского бизнеса в 2026: цены CPC (0.3-3 BYN), особенности Meta Ads для РБ, стратегии для B2C и B2B, реальные...
SMM и контент
SMM для стартапа в Беларуси в 2026
Полный гайд по SMM для стартапов в Беларуси: с чего начать при бюджете 500 BYN/мес, какие каналы приоритетны на этапе pre-seed vs seed vs series A, как...
Готовы обсудить проект?
Расскажите о задаче — мы предложим решение и оценку за 24 часа
Бесплатная консультация · Ответ за 24 часа